介護ヘルパーさんについて質問です。現在1日置き程度で1日3回(朝・昼・夕)のオムツ交換、出来る限り、自分達でしていますが、仕事の都合上、月に2回程のデイの送り出し、お迎えを利用しています。そのデイの迎えをお願いした時の事なのですが、どこまでがヘルパーさんの仕事で、どこまでがデイの送迎の方の仕事なのか…。いつも自分で送りと迎えをする時は、朝…迎えの連絡があった後、下半身麻痺の為、車椅子に父をのせ、外で待機しています。夕…送りの連絡があった後、外で待機し、車椅子のまま部屋に入れた後、車椅子のタイヤ、廊下を濡らした雑巾で拭く。ヘルパーさんに頼んだ時、たまたま自宅に私が居たので様子を見ていたら、迎え時、ヘルパーさんには家の中で待機、タイヤを雑巾で拭いて下さいね!とお願いしましたが、濡らさず空ぶきでした。朝の送りの時も父いわく、デイの送迎の方が部屋まで入って来て、車椅子に乗せてくれた様で、送りで頼んだヘルパーさんは、それをただ見ていたみたいです。これが普通なのでしょうか?今日はヘルパーさんに時間が余れば、足の爪切りをお願いしますと頼みました。そしたら、爪切りの支持は無いのでケアマネ さんを通して貰わないと出来ないと言われました。合い鍵も1個預けているのですが、数人のヘルパーさんが来ており、直行直帰などが有るので、1個では足りないと言われています。私はヘルパーさんとは言え、他人に何個も合い鍵を預けるのが不安です。何個も預けるものなんでしょうか?鍵は完全に留守になる朝しか使いません。それも毎日頼んでいないので1個有れば、いけませんか?初めての介護、ヘルパーさんの利用で勝手が分からず、戸惑っています。良く利用されている方、ヘルパーをされている方、教えて下さい。
寄せられた回答
一度サービス担当者会議を開催してみてはどうでしょうか。ケアマネさんに開いてほしいと伝えればいいと思います。この場所で、上記に書かれている質問を直接事業所の人に伝え、どこまでやってもらえるかを確認したらいいと思います。正直、線引きは難しいですが、確実にベッドまでデイの職員が、連れて行ってもらえるのであれば、帰宅時のヘルパーは不要になるかもしれませんし…。爪切りの件もケアプランにないからしないというヘルパーさんの態度も問題ありですが、担当者会議でサービス提供責任者に伝えておけばOKかと思います。カギの問題も同様です。複数作成するのが嫌なので、事業所で現状のサービスが出来ないのであれば、事業所を変えても構わないくらいの強気な意見で通してみてください。あなたのおっしゃっていることは極めてまともなお話だと感じます。
鍵 目黒区
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