至急です!500枚です!アドバイスお願いします!2日前に美容院に行き、縮毛矯正をしてもらいました。今まで通っていたところが改装工事で当分お休みのため、姉が通ってる美容院を紹介してもらいましたが・・・技術が下手らしく全く効きませんでした・・・。遠まわしに気に入らないことを伝えると店長が出てきて、確かにこちらのミスなので、数日様子をみて、それでも気になるなら無料でやり直すので来店してほしいとのことでした。けど縮毛矯正は3時間かかるし、技術の問題なのでやり直しても意味がないと思ってます・・・。それに以前違うお店でカラーをしてもらったとき、全く髪の色が変わってなかったのでやり直しをお願いしたところ、承諾してくれたものの明らかに嫌な態度をとられ、とても気分が悪かった経験があるので、ここでもやり直してもらっても嫌な思いをしそうで怖いんです。なので返却してほしいんです。1万かかったので・・・。しかし姉が常連ということもあり、キツイことは言えません。どうしたら店員さんが快く返金を承諾してくれるでしょうか?どなたかアドバイスお願いします!!本当に悩んでます・・・。
寄せられた回答
それは残念でしたね・・・。客としては店員さんに嫌な態度をとられると気分が悪くなりますし、同じように店員さんも客に嫌な態度をとられたら気分が悪くなると思います。なので返金をお願いするにあたって、こちらも決して嫌な態度はとらず、丁寧にお願いすればよいと思います。「せっかく時間をかけて施術していただいたのに申し訳ありません。」というふうに、店員さんのことも気遣いましょう。うまく返金してもらえるといいですね。
藤沢 湘南 美容室クリップ
Comments